95分球鞋二手交易平台货不对版 店大欺客
网友保保
已完结 4000买的二手球鞋,虽然是二手球鞋平台但是他也出售全新有问题的球鞋,我买的就是全新有问题的,我买的鞋子定义为S级别,也就是全新无使用过的,但是我收到的货是百分百有人穿过的,鞋面使用痕迹非常明显,我七月30日下午五点找他们客服投诉说48小时内给我回复,今天才给我回复,慢就不说了,给我的回复却是他们查验就是定义为没使用过的,这就是他们平台所谓的全新没使用,但球鞋褶皱是哪里来的呢,基本球鞋的定义就是他们说了算,这不是骗子是什么?
投诉进度
处理结果
经消费保协调,95分球鞋回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,很遗憾,双方协商不一致。
用户补充投诉
2020-08-05 11:56:30
补充内容
企业压根不处理 给我退不了货 就说赔我100块钱了事,事情得不到解决
用户补充投诉
2020-08-03 18:24:32
补充内容
发表投诉后客服联系我了,说赔偿我100元人民币并且我这球鞋可以再次在他们平台出售,我卖4000,他们收我260手续费,赔我100元,我还继续血亏160元,我为什么要给他们谎言买单?你有人穿过可以不用说S级来忽悠人啊
平台审核通过
2020-08-03 16:33:49
用户发起投诉
2020-08-03 16:33:47
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