要求红星美凯龙二楼的尚古华创退掉沙发订单并全额退还我1680元订货款

已完结
8月2日,我去红星美凯龙看家具,大约中午一两点钟的时候,在二楼的尚古华创下了单订购一款榆木沙发。当天下午我老丈人坚决反对这款沙发。我立即联系商家退单(大概四五点钟)。但店家不肯退,回微信说工厂已剪开了布。我立即联系红星美凯龙投诉电话,她让我发邮件给她投诉。 今天经过多次与红星美凯龙和尚古华创交涉,均拒绝退单。他们的理由是,这是定制单,这是特价单,不能退。 我投诉的理由:1,我当时就问了店家,我说他的贵妃位跟我的不同,他当时说,没有关系的,都一样的,左右都有的。因此,不存在定制。我们没有要求他更改尺寸,花色,形状。这个不是定制品。这个也不是特价产品,因为它的挂牌价是28890元。这是虚标价格。他们最喜欢说的是,这是给外国人看的。然后他开价是9600元,最后又还价到8680元。说明他的不是特价,而是议价。他们也没有贴出8680的特价标签。在当时写单的时候也没跟我说是特价产品,我提出退单他才告诉我。而且这是霸王条款。任何产品都应该保证质量,七天退货退款。 2,尚古华创在说谎。我当天下午就要求退单,才两三个小时,尚古华创说已剪开了布。一般店家从下单到工厂开工,没有那么快。另外,当时他问我啥时交货,我说没所谓,反正我明年才入住。他说这两天就可以交货,我说不行,我平时要上班,我只有周末才有空。他说那就写8月9日送货。说明他的是现货,并不需要开料定做。 3,当我说明他的是现货,根本不存在定做损耗,红星美凯龙说尚古华创是半成品。但今天尚古华创又说已经开料,如果是半成品就不存在开料的问题。所以他们在说谎。 4,以上从我提出退单请求的时间,他们发货的时间,说明他们没有损耗,没有任何理由侵吞我的订金1680元。 5,现在买货都是七天无理由退货,我当天下午下单,当天下午提出退单。他们没有理由侵吞我的订金,应当全额退款。 6,我若强行买这个沙发,我岳父(老丈人)势必每天生我的气,那我就是不孝子。我当时就提出来退单请求,商家拒绝退单造成我家人关系不和谐。 7,商家存在欺骗,撒谎,价格虚高,霸王条款等各种问题,造成红星美凯龙和尚古华创给我的印象非常恶劣。因此,我不可能再买他这个产品。 综上所述,我要求红星美凯龙和尚古华创退单,并全额退还我订金1680元。 感谢315消费者权益保护协会和相关组织,相信国家部门,能帮助我退回1680元。

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