格力空调售后服务太差,还不如没有售后服务 网友保保 2020-08-03 已完结 打400电话半个月也没有师傅上门维修,给我打电话让我照照片,说我的码不对,让我自费维修,我想要一个合理的解释 投诉进度 企业完结 2020-08-13 09:46:33 解决方案 其它 处理结果 您好,经过核实,用户机器出厂日期被人为划掉,遥控器后盖也无条码,经师傅判断为贴码机器,2020-8-4师傅上门,内外机条码一致,条码为4C********549,出厂日期被人为划掉,遥控器后盖也无条码,压缩机条码也被人为划掉,用户也无法提供购机凭证,说空调是在海尔专卖店购买,建议用户找商场协商处理。 平台跟进 2020-08-05 15:35:01 平台审核通过 2020-08-03 19:48:39 用户发起投诉 2020-08-03 19:48:37 展开全部