京东尊禾家居自营旗舰店，店大欺客，质量问题七天无理由期间拒绝退货！
晨光i
已完结7月2号京东商城尊禾家具自营旗舰店下单购买，餐桌椅一套，由上海涌申公司尊禾家居发货，7月6号收到货，厂家7月7号安排安装人员上门安装，安装好后发现餐桌一角破裂，椅子破裂，漆面皲裂不平整，安装人员用两个铁片将椅子固定，随后，我在京东联系该店客服要求退货，对方拒绝退货，此时处于七天无理由退换货期间，并且因为厂家质量问题，随后厂家开始无故拖延，一直拖延到第5天，才说可以维修，但不能退货，如果退货要我承担运费，以此作为要挟，必须让他们进行维修，不得已只能让他们上门维修，维修人员没有全部维修好，就结束维修，并拿出一张维修单让签字，当时我并不在，家中只有老父亲，他不懂，以为只是对方工作流程需要签字。第二天我发现问题，只是桌角修了，其他都没做，非常不满意，因为他们店里一个凳子要300元，所以我再次提出退换货或者补偿500元，对方拒绝之后我找了京东售后客服介入，给我提交了退货申请，我们垫付运费发货给尊禾家居后，被对方拒收，对方以当时签字维修单为理由，要求我方赔偿他们300元维修费以及185元快递费，前后处理一个月时间，至今没有解决，甚至对方还直接关闭了我的售后申请渠道，给出的理由是超过了维修期限，我是在7天时间内，并且因为他们质量问题由京东售后给出的退款申请，现在被他们给关闭了，他们如此无视消费者权益，无视质量问题，店大欺客，请求315给予帮助，谢谢。
投诉进度
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