广东中国联通不知道的情况下被开通沃音乐钻石包

2020-08-04

已完结

八月三号晚上交话费时不知道的情况下在增值业务中发现沃音乐钻石包，看了一眼开通时间是在我交话费前几个小时开通的，但是我没开通，客服也没通知一声，短信也没发。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-08-05 15:22:11

补充内容

没退钱退订，还给我发了一个通知，明明是8月5号三点十七分发过来的短信，但是标题居然是八月三号发的，我也是醉了，不想还钱直说

消费保投诉平台跟进

2020-08-04 20:47:46

消费保投诉平台审核通过

2020-08-04 16:02:22

用户发起投诉

2020-08-04 16:02:20

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

94690073

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