天津市怡美商贸有限公司商家转让，无法继续提供服务且拒绝退款，维护权益

网友保保 2020-08-04

已完结

6月份在该店充值500元做美睫项目，项目一次未做，8月份联系商家，得知店铺被转让，新店无法提供美睫项目，且拒退款。原店老板联系不上，现无法追回充值款项，忘有关部门协助帮忙解决退款，维护市场和平，维护消费者权益，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-04 15:05:51

平台审核通过

2020-08-04 16:07:34

用户发起投诉

2020-08-04 16:07:32

展开全部