唯品会卖的商品有问题

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6月25号从唯品会上买了一个箭牌马桶,从配送到安装就用了快一个月的时间,总算是安装上了,马桶又有问题用不了,联系商家售后商家找师傅上门调试,师傅上门后说是质量问题,师傅联系商家商家没给答复,我就继续联系商家,要求商家退货,可是商家态度强硬,还说马桶没有问题让我自己调试,我说连专业的安装师傅都调不好,我不同意调,商家还是不同意退货并且说那个安装师傅不专业给我重新派一个安装师傅,结果唯品会给我发了一个安装师傅的电话,我给安装师傅打电话,还是之前的安装师傅,通过和安装师傅的电话沟通,安装师傅说马桶就是有问题,商家让他去修他也修不好,只能上门看看,不过他肯定是修不好的,现在让我觉得唯品会就是推卸责任,这期间唯品会给我打了二十多个电话也没解决,家里还有孩子,我现在每天都要竖起耳朵等电话因为接不到电话唯品会这边就自动做回复了,说联系不上我了唯品会这边就不管了,现在给我的生活都造成了很大的困扰,我现在就要求给我退货,因为我在也不想在唯品会上买东西了,这里的售后真是让我失望

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