易行商旅工作人员欺骗诱导消费者
网友保保
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本人在宜宾五粮液机场办理值机,易行商旅的推销人员就把我拦下来,并和我说他们公司买机票有优惠折扣,办卡充值1680,能当3000元用。还说这个钱可以直接买机票的,并没有说这个钱只能是优惠抵扣。还说用不到可以退卡。他看了看我手里的机票,问我价格,他说我买的机票买贵了,办了这个卡,国内国外都可以打折,而且在别的app上打折的基础上还能打折 ,而且这钱不仅可以买机票还可以定宾馆,还可以去机场的贵宾休息室。我就办了一张,交了1680元。后面我订机票的时候并没有什么所谓的优惠,然后我觉得有些不对,自己的信息余额都差不到,上网查询易行商旅有关信息,才发现网上很多人说每次只抵扣几十块,第二天我就和客服确认此事,被告知会员卡上的余额只能分次抵用,抵扣比例非常低。我一直就没有用了,然后现在我申请退卡,客服人员一再回避问题,说这个卡怎么怎么好,并不说有关退卡的事宜,如果我当初知道只能抵扣几十元,肯定不会办卡,而且我自己冲的钱也不能一次性买机票,只能作为优惠抵扣,这与当时推销时的说辞完全不同。我实在没有办法可以解决这个问题,希望帮我追回卡费,让成都易行商旅将剩余1680卡费全部退还。
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