在去哪儿买的航班延误，南方航空拒绝退票
网友保保
已完结我在去哪儿网购买7月25日和8月2日上海往返贵阳的机票，7月25日CZ****78原定21:45起飞，但最终到23:00才起飞，期间南方航空没有任何短信提示飞机延误情况，要求退票，最终航空公司拒接退票，只退了80块的机建费和燃油附加费，且在退票的时候没有联系，直接就退费到账，还直接结束了这个案件
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已完结评论 1
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去哪儿网站上面的退票信息是误导消费者，这个怎么解释呢