京东商家合美永顺电子商务有限公司 欺诈行为!
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2020.6.18在京东平台此商户购买美的洗碗机一台,因当时家中装修,故与该商户客服沟通好7月再送货,客服表示可以。2020.7.27我与该商户客服联系让其发货,客服表示没问题并告知我3-5天到货。时隔一周后8月2日,我疑惑为何还没收到洗碗机并去问客服,客服才告知我,没有我购买的这款洗碗机了,只能換一款(少智能程序)并退我200元人民币,我追问客服为什么没货了这么多天没有人联系我告知我?我要是不主动来问怎么还没到货,你们根本就不管不问了吗?客服没有任何抱歉的话不理睬我的提问,只是继续跟我说现在只能換一款.随后8月3日我拔打了京东客服电话投诉了此事,商家于8月5日给我回电依然说只能換一款,说因为我购买时间太久了。我购买的时候咨询了客服,明明说好可以等我通知7月发货,现在又来怪我放的太久了?那么请问我买了这个东西,如果它好好的在仓库里放着怎么会没有了呢?如果商家没有把我的洗碗机发给别人它自己会飞走?这是欺诈!我告诉该商户不同意换款,商户说那没办法,让我去投诉吧,京东,消协都可以。我就想问问美的的代理商这么牛吗?此商户证照号码为:91110112MA0024FK81 证照名称为:北京合美永顺电子商务有限公司 在京东平台名称为:美的集成灶旗舰店
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