已激活手机为理由，京东不允许七天无理由退货
网友保保
已完结因为手机使用不习惯，感觉信号太差，所以想退货，但是那边说已激活，不允许退货，请求帮助。手机使用在七天期限内.
投诉进度
企业完结
2020-08-21 11:59:18
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品页面已有说明支持7天无理由退货（公开版激活后不支持、合约版不支持）)，商品已激活不支持无理由退货，建议您可以留用或者转售，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2020-08-19 18:18:19
补充内容
完全没处理，差评
用户补充投诉
2020-08-05 17:19:18
补充内容
希望能够尽快处理
企业跟进
2020-08-05 16:52:07
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-05 16:41:51
平台审核通过
2020-08-05 15:45:38
用户发起投诉
2020-08-05 15:45:36
展开全部
