我要求补发，抖音商家坚持退货，植株死亡，退货目的不单纯！
网友保保
已完结一，商家广告说出售的是巴西三角梅，我收到的是本地三角梅。二，商家广告说发出的花苗是四年老桩，我收到的是当年粗枝扦插的苗，有一株还没长出根。三，商家广告说发出的苗带花带土，我收到的苗没有花，根部用粘黄泥糊住然后外面用塑料布裹上。商家诱导消费，欺骗顾客！发來的植株共三棵，由于没经验，收到货我就栽在花盆里，由于两株几乎没根，第二天就死了，我开始要求退货，商家说可以补发，后來商家又坚持要退货，我觉得奇怪死苗退回去目的何在？（我给他们发了死株图片）。请协助解决！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:59
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-08-06 09:37:44
补充内容
我昨天共给商家打了18次电话，商家拒绝接听，商家毫无解决消费者问题的诚意，对于这种恶劣行为我感到非常气愤！
用户补充投诉
2020-08-05 17:17:53
补充内容
1.客服告诉我商商手机号:133****1834，机主叫陈飞，我在天眼中查出机主叫仲其军，又名仲二飞。我还查出真正叫陈飞的手机号是133****1834，是同一地址！
用户补充投诉
2020-08-05 17:09:46
补充内容
我的商品是手机从抖音火山版上购买的！店名叫花下居花卉绿植旗舰店，地址应该是江苏省宿迁沭阳县！
用户补充投诉
2020-08-05 16:54:39
补充内容
我在天眼中查出商家注册证人名叫陈飞，其曾多次更換名字，电话机主{133****1834}真名叫仲其军，曾用名仲二飞，真正叫陈飞的人手机号是133****1834，都是江苏宿迁沭阳县人！
用户补充投诉
2020-08-05 16:54:28
补充内容
我在天眼中查出商家注册证人名叫陈飞，其曾多次更換名字，电话机主{133****1834}真名叫仲其军，曾用名仲二飞，真正叫陈飞的人手机号是133****1834，都是江苏宿迁沭阳县人！
平台审核通过
2020-08-05 16:42:52
用户发起投诉
2020-08-05 16:42:50
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我的投诉8月5日就发给你们了，为什么毫无音讯？