饿了么和名创优品联名款限量公仔抢到后不发货，2小时候未沟通商家直接退单
网友保保
已完结饿了么和名创优品联名公仔在饿了么平台上线，抢到后，骑手已经到店，店家说公仔没货，沟通换其他款公仔，我这边不同意，商家说他们处理，半小时后商家取消订单。联系饿了么客服电话没接通，在线客服只会道歉。转人工永远在排队。我前面说投诉，饿了么客服说有专人客服处理，电话至今未来电。投诉的处理进度是0。 限量的产品应该设置存货数量，不应该存在抢到发不了货的情况。比如买电影票，买到的电影票不可能一个位置2个人坐。平台或者商家操作失误不应该是消费者买单。 我强调一点：我是代言人的粉丝，但我也是消费者！！！
投诉进度
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说了20号给我的账户发特定卷用于购买限量公仔，结果发现没有。刚才来电话才发现原来我不在名单上面啊。这个投诉说好的解决是这样解决。饿了么差评，APP已卸载。