To****BC 退费难 霸王条款 诱导消费 处理态度不积极
网友保保
已完结2019年刚上大一的我，无意中看到tutor英语学习广告，由于自己是英语专业，想着提升一下自己，便填留了个人信息。接着公司的业务员打电话给我介绍课程，听着感觉挺好的，又讲现在报名有优惠，当时被对方洗脑了也就同意报课。当时我问有没有合同能不能先看合同，她说要先缴费才能看合同，当时还是有点担心，但还是报了名。当时她给我设计办理了230堂的小班课，115节大会堂的英语学习课程，费用32480元，我说太贵了，她说没关系可以分期付款每个月也就1千左右元，压力也不大，当时想着用自己的生活费来还，也就答应了。接着她就一步一步帮我办理分期付款，当时也没给我说这是以我个人贷款，然后这个钱是直接打到他们公司，当时我刚上大学什么也不懂，懵懵懂懂懂的就办理了。她说这个课程每个月都有奖学金，但要上连续上满十二节课，之后我每天都有定课，我的课也每天上，但我没看到有奖金，直到我问班主任，她才说需要申请，我才知道，报课的时候业务员没说。对于课程的效果，本人觉得与当时宣传承诺的不符。比如承诺：纯欧美教师授课，那为什么黑人老师出现频率也不低？上课提问，老师不回答？在2020年疫情期间，没有去学校，便没了生活费，完全无法支付还贷，因为一直处于焦虑还贷的事情也无心和无时间学习。于是我就给班主任说过我的情况，她说课程可以不上但是费用还得继续缴费，我说我不想学了干嘛还要缴费，她说你的是贷款所以没办法，天，要是一开始说清楚我就不报了，这种消费就是强制执行，我认为不合理，我想解除合同。他们的态度就是不可以解除合同，说要重大疾病无法支撑学费、无法学习，才可以解除，这不是霸王条款吗？而且每个月不学都要交费，关键是课还订不了，这换谁都没办法接受的事。在7月，我因为逾期还款，海尔消金融委托方天天打电话催我交费，说不交费影响我的征信，并在半夜11点多发微信打电话恐吓于我，说要让我上不了学，让我吃点苦头的话，反正一系列恐吓，每天吃不好睡不好，因为焦急还款的事情，我进了家具厂做暑假工（两班倒），现在我身心疲惫，想早点解除与他们所有的合同，早日脱离苦海......
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而不是让学员撤销投诉在终止合同。