陕西联通无缘无故对新用户局方停机

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本人于8月4号晚上18点41分办理并激活新号,自用实名腾讯大王卡,于激活当天充值100元,8月5号上午9点55分被陕西联通强制局方停机,在激活到被封停的期间内,合规合法使用手机卡,于4号只接收了几个验证码(用来更改QQ微信等APP的密保手机号),在5号上午只给联通客服打过电话,也不曾浏览过任何非法网站,陕西联通在没有任何通知情况下对本人手机局方停机。由于我本人在江西抚州,短时间之内无法到达西安,陕西联通客服拒绝对本人手机解除局方停机,本人由此产生了销户的想法,结果部分陕西联通人工客服说可以在我家这边异地销户,还有一部分客服说由于我的号码处于急停状态不能办理异地销户,这在我看来就是霸王条款,既不予解封,又不予销号,问客服就是“已经帮您加紧催了,尚在处理中”,及其敷衍了事,如此对待一个刚入网联通两天不到的新用户真是令人心寒。本人郑重提出诉求,希望陕西联通能对此事快速处理,并作出合理合法的解释。同时本人希望陕西联通能对本人道歉!

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