买了东西不发货，淘宝客服不回复

2020-08-07

已完结

本人在7月4号买了数据线一根，商家长时间不发货，事后给客服发信息，无人回复，希望能退款并道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-07 17:39:22

消费保投诉平台审核通过

2020-08-07 08:53:42

用户发起投诉

2020-08-07 08:53:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.24元

投诉编号：

94691597

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