标注的七天无理由退货却以各种理由推迟,售后也不理睬我

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在小米商城app购买了一款冰箱,运输过程出现损坏,及时说明原因并要求退款,卖家却以各种理由推迟,直到今天已经过了7天,却依然没有什么实质性进展,售后负责人态度差,电话不接,问题不回答,投诉无门。(一开始就是叫我拍照申请回执单,图一,五号把这事又重复了一遍,打电话故意挂断不接),昆明那边我向他反馈后,他说查询一下稍后给我回电,我却等了很久没等到电话,拨打电话也无人接听,图二。

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