淘宝店家售卖严重过期产品，并且产品包装盒内无任何三包和产品质量证书
已完结
投诉内容1:刚买的新电池（2020年8月）第一次检测显示生产日期2015年1月的，客服给的答复是“电池生产日期请以电池或者电池包装为准，检测软件只收到原厂的信息的，第三方的电池是没有收录的。” 同款检测软件 我拿出了两年前（2018年）在他家相同店铺内买的电池检测结果为2014年 同款软件检测同一店铺内的电池相差一年？ 而其中产品包装盒上说明的保质期只有6个月。 投诉内容2：包装盒内无任何产品安装说明，及产品三包及产品质量证明。问客服客服说我自己把产品保证书扔了？ 投诉内容3：客服说退换？我换手机电池的拆装费用需要谁来承担？
投诉进度
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处理结果
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补充内容
客服给出的官方回答，你扔了三方证书。前面说在电池上，后面说我扔了。
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