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得物app欺瞒消费者
2020-08-08
已完结
得物app,欺瞒消费者,买的鞋子小穿不上,联系平台退款,售后专员前期说,不给退。后期要收取一定费用才给退款。或者你自己在平台上卖还要交些钱。联系平台投诉,不予理会!
投诉进度
企业完结
2020-08-10 14:19:53
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
平台跟进
2020-08-10 09:14:26
平台审核通过
2020-08-08 13:40:57
用户发起投诉
2020-08-08 13:40:55
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
/
退款问题
/
乱收费
投诉诉求:
退款
退货退款
涉诉金额:
300.00元
投诉编号:
94692447
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