格力空调新机器没有机器编号 网友保保 2020-08-08 已完结 2020年5月在武汉盛世欣兴格力电器销售有限公司买的空调,外机没有机器编号,售后不免费安装且无保修,联系经销商及售后两个月了还没解决 投诉进度 企业完结 2020-08-12 16:43:14 解决方案 其它 处理结果 您好,经过核实,您的机器是从海川销售单位购买的,并非直接在专卖店购买,您提供的发票是专卖店开给海川销售单位的,现核查到您的机器是无码机,怀疑是海川销售单位掉包导致,建议您找海川经销商处理解决您的问题,请您理解,谢谢。 企业跟进 2020-08-11 09:36:33 跟进内容 您好,已收到您的反馈并为您安排核实处理,有任何疑问可直接回复,或微博私信格力客服中心微博号,谢谢! 平台跟进 2020-08-10 20:06:05 用户补充投诉 2020-08-09 07:43:42 补充内容 这是第二次投诉了,下午能早点帮我解决,谢谢 平台审核通过 2020-08-08 14:12:48 用户发起投诉 2020-08-08 14:12:46 展开全部