抖音上买东西退货不处理，然后苏宁易购虚假发货点拒绝退货

2020-08-08

已完结

在抖音，苏宁易购超级买手的橱柜，买了东西不想要了，当时没有发货，我申请了退款，然后店家不处理，到了晚上拒绝退款，还立马显示发货！拒绝退款

投诉进度

企业完结

2020-08-14 14:24:45

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-08-10 10:08:34

消费保投诉平台审核通过

2020-08-08 20:59:02

用户发起投诉

2020-08-08 20:59:00

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

34.80元

投诉编号：

94692699

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