至优出行,多收费乱收费故意拖时长。客服态度差

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2020年8月8日0时36分,本人驾驶至优出行共享车从大亚湾居然之家店到新塘双锋达汽车服务中心还车点还车。显示还车失败,一直操作失败。本人手机的网络正常,定位正常。下车时间费用显示26元,当时没有截图。还车无果耽误了不少时间于是致电客服。客服表示这是计时收费的,概不退还耽误的时间。我表示不理解,他们平台的问题为何要我承担。我举报至优出行故意耽误时间,故意多收费用。希望严肃处理。谢谢

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