红星美凯龙欺骗消费者，强烈要求红星美凯龙退钱！

网友保保 2020-08-10

已完结

8月2日，我去红星美凯龙看家具，大约中午一两点钟的时候，在二楼的尚古华创下了单订购一款榆木沙发。当天下午我老丈人坚决反对这款沙发。我立即联系商家退单（大概四五点钟）。但店家不肯退，回微信说工厂已剪开了布。我立即联系红星美凯龙投诉电话，她让我发邮件给她投诉。经过多次与红星美凯龙和尚古华创交涉，均拒绝退单。他们欺骗消费者说已开始做，但当时刚回来才一两个小时，根本不可能下单开工做。 我要求红星美凯龙和尚古华创退单，并全额退还我订金1680元。 感谢315消费者权益保护协会和相关组织，相信国家部门，能帮助我退回1680元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:04

处理结果

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平台跟进

2020-08-11 18:14:55

平台审核通过

2020-08-10 07:47:32

用户发起投诉

2020-08-10 07:47:30

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