三次维修,故障一直存在,京东卖家态度非常差

网友保保

已完结

在2020-3-18在京东永步旗舰店购买价值1668元电动车,使用2个月不到放在车库就坏,加油没反应,和卖家联系 寄了控制面板过来换上也不行 ,卖家要求把车寄过去,我照样处理,因为在保修内,卖家说快递费由自己承担,想能够处理好,就算了 运费自己掏,结果寄回来用不到两天又坏(完全开不了机),卖家要求再次寄回去,费用也是有自己承担,这次我非常不接受,难道京东方就这样任由卖家再欺骗消费者吗?京东客服跟单人员打电话过来态度非常差,消费者为什么不在淘宝买这个配件,而选择京东,是因为消费者都相信京东能够去保护消费者的权益,车辆已经寄回卖家9天,中间卖家没有任何人员联系我,而是让我继续去打投诉电话,回电就是耐心等待,现在我要的不是等待,车是买来用,不是相隔两天寄回去一次,我要求退车或换车,不接受继续维修,京东说两次维修要提供车辆检测数据可退车,现在永步旗舰店提供不出车辆检测数据报告,现在卖家在没有双方妥善处理,直接把车寄回,现在我需求是换或提供两次车辆检测准确数据,也麻烦315协会那够更好的保护消费者利益

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