拼多多卖家的产品质量差服务更差 网友保保 2020-08-10 已完结 2升保温壶用了不到半年就不保温了,与销售商联系退回调换新(销售方承诺十年保换新机),不但要客户承担运费,退回的产品显示8月4日已签收了,一直没回音,在多次催促下,仍迟迟不发烧。 投诉进度 企业完结 2020-08-12 17:16:33 解决方案 解释 处理结果 您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,商家的问题平台已经反馈到商家监管部门进行处理,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快! 平台跟进 2020-08-11 13:53:20 用户补充投诉 2020-08-10 22:06:22 补充内容 卖方质量原因退货或调换不承担运费,是不合理,买方出了运费,卖方还不理不睬。 平台审核通过 2020-08-10 21:58:10 用户发起投诉 2020-08-10 21:58:08 展开全部