保险未通知缴纳,强行缴纳,强行拖车。花生好车客服电话侮辱,态度强硬

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前几天花生好车客服打电话说要缴纳保险,说我保险违约拖了四个月未交,(在此之前从未接到过客服说要缴纳保险的通知,而且本人还款良好,从未逾期,4S店全款****的中华V3到现在我已经交了7.18万元,大概还需要缴纳4万元才算全部还清。)然后我就顺便询问了下车子的利息,包括合同详情,客服就直接说:“你没有眼睛,自己不会去看吗。”态度特别恶劣,直接对本人进行侮辱。直到今天再次接到一个说是花生好车客服的电话,再次通知说要立马,马上把违约的保险缴纳,态度依然十分强烈。我就十分客气的对客服说:“保险一定会补齐,只是需要一点时间,毕竟,今年疫情严重,前几个月没有什么收入来源,而且每个月两千的车贷都按时还款,加上之前生意亏损,暂时一次性拿不出三千元保险那么多。”客服态度十分强硬,要求我立马补齐,说是补不齐立马拖车,让我收拾车内东西,我再三强调,请求,诉说,这个保险我不是恶意拖欠,也不是不交。我车子已经还款两个年头有余,前后已经缴纳了7.18万元,还需要再缴纳四万元!

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