行者无涯旅行社,游行路线无备用方案,导致差点死亡

dark423

已完结

公司团建,行程安排之一是在祁连山徒步12公里,刚徒步两公里我出现高反,导游无任何措施,只能硬撑着走,而当天正好身体不便(女生每月都有的)+高原反应+下暴雨+崎岖的山路,导游仍然没有任何措施,之后是同事看不过去找送吃的摩托司机带我走,该司机是该旅行社雇来给我们送吃的,而导游不知道是不是也没跟司机说好,司机骑车走了两三公里后强制让我下车自己走了,然后我又自己走,当时已出现头晕,两眼发黑,耳鸣等症状,硬撑着走了几公里,当时已落在最后,碰到另外同事帮找司机骑车带我回去,回到酒店后找在酒店的导游二说我高反撑不住了,导游二来句让我和姜汤就行,不知道说什么好,后面酒店的热水要等着烧半小时左右,然后只能穿着湿衣服先休息,共三个导游只有一次搭理过我,然后都没人管,后来当地人跟我说这徒步其实有17公里。这次旅行中徒步的行程出现问题:1.徒步前为何不先安排不能走的女生坐车回去(指来例假的);2.徒步全长与实际不符,存在欺诈;3.既然去的地方是高原,为什么没提前准备氧气瓶,无任何医疗措施;4.下暴雨也没有应急方案,只能让我们淋雨赶路。以上想对该旅行社进行投诉,当天回到酒店高反大脑缺氧耳鸣时,已经联系我朋友交代后事了,导游后面还跟我们说这也是个不错的体验,我真的不知道说什么好,觉得这旅行社没有任何保障,能活下来就是奇迹了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
没有导游任何联系方式,都是跟我们公司的领队沟通,由领队找导游
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像