淘宝网申请退款,符合淘宝网退款规则,但是淘宝网不给与退款

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6月初在淘宝网网购头盔一个,付款后卖家一直不发货,电话沟通淘宝网客服,客服告诉我卖家承诺45天发货,让我耐心等待,45天后卖家还不发货,电话沟通淘宝网,告诉我货不在平台耐心等待,等到7月份申请退款,淘宝网支持退款,但是卖家跑了,淘宝网不负责。

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