联系不到京东客服只是机器设定回复,此商品购买不足一个月,就出现质量问题 网友保保 2020-08-11 已完结 出现质量问题,客服只是设定的机器回复,此商品购买不足一个月,出现质量问题,商家不予理睬,设定机器人自动回复!无商家良知,黑心商家!建议严惩! 投诉进度 企业完结 2020-08-24 10:46:09 解决方案 更换 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换新,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-12 10:43:55 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-12 10:32:10 平台审核通过 2020-08-11 23:00:05 用户发起投诉 2020-08-11 23:00:03 展开全部