京东商家虚假宣传,货不对板,成像变形,
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已完结
所购买产品成像图片变形,返厂官方检测说没办法处理这个问题,产品本身就是这样,试问镜头我买来拍照,出来的成像变形我买你镜头干嘛?
投诉进度
企业完结
2020-09-27 11:53:17
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2020-08-17 09:39:01
补充内容
无人回复处理,一拖再拖
企业跟进
2020-08-12 10:42:24
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-12 10:32:10
用户补充投诉
2020-08-12 10:05:59
补充内容
这就是成像效果,看看有多变形
用户补充投诉
2020-08-12 10:04:42
补充内容
这就是官方客户给的最终答案,就是有变形,为什么不在销售页面提及?出了这个问题就是感觉很正常,这个产品就这样!
平台审核通过
2020-08-12 10:01:50
用户发起投诉
2020-08-12 10:01:48
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