山东联通私自增加更改业务

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8月份宽带停了两次.查了一下是手里欠费. 第一次欠了180 今天又欠了180! 今天打电话联系客服说是 因为从19年1月份开始多了一个业务. 每个月多扣70. 我们期间从未收到任何电话询问是否要开通业务. 而且.联通卡我们从来都不用.都是作为宽带卡.都是不放在手机里面. 我们如何去开通业务?

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