格兰仕微波炉没拆封,退货后说商品有破损拒收,京东拒退款,一共五台 网友保保 2020-08-12 已完结 处理时间慢,京东商城和第三方商家互相责任推卸,7月初退货到现在都没有处理结果给我 投诉进度 用户评价 2020-08-30 20:20:53 品牌评分 品牌评价 没解决 企业完结 2020-08-13 18:45:15 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-08-13 10:43:52 平台审核通过 2020-08-12 18:00:32 用户发起投诉 2020-08-12 18:00:30 展开全部