骑驴游在疫情期间产品改期不通知，过期了不能使用

泉心泉意 2020-08-12

已完结

我在骑驴游订了一个888元的房，在疫情期间不能用我理解，但第一次改期后我去订房时说还不能使用！问他什么时候能用？他们说另行通知！但上个月30号我问的时候说还剩下一天！要求骑驴游改期说不能，期间我从来没有以到改期时间！！！

投诉进度

用户评价

2020-11-16 18:04:45

品牌评价

已退款！感谢消费保！！！！

消费保投诉平台完结

2020-10-27 10:28:29

处理结果

骑驴游回复：已作退费处理，投诉结案。

用户补充投诉

2020-09-29 15:59:42

补充内容

两个月过去了电话也沒个！！！！

消费保投诉平台跟进

2020-08-12 18:08:08

消费保投诉平台审核通过

2020-08-12 18:07:39

用户发起投诉

2020-08-12 18:07:37

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退改问题退改问题霸王条款

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

888.00元

投诉编号：

94695108

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