苏宁会员无法购物

左岸 2020-08-13

已完结

苏宁会员购买后，一个多月无法购物，多次与客服联系未能解决问题，消费投诉未收到任何形式联系，竟然答复说“已经沟通协调一致”，荒唐无稽！消费保专员未审查也竟然就通过了？

投诉进度

企业完结

2020-08-15 14:48:25

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-08-13 16:55:26

消费保投诉平台审核通过

2020-08-13 02:28:21

用户发起投诉

2020-08-13 02:28:19

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94695316

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