收到淘宝的商品没试穿下水洗后，发现拉链牙齿少2个

网友保保 2020-08-13

已完结

2020-8-8 18：39本人在淘宝网上购买价值29.9的儿童泳衣，商家于8-9号发货，10号显示签收，因商品是直接寄回老家，家里只有婆婆在，10号晚上拿回快递，由于老人没有检查衣服质量的习惯，再加上泳衣为贴身衣服，直接下水洗了，11号中午衣服干后打算试穿，拉链下拉试穿时发现拉链牙齿少了2颗，商家态度恶劣，一口咬定衣服下水洗后，质量问题就不是他们的，是我们自己人为破损，我在他们商品界面了解到确定好多顾客反应他家的拉链存在质量问题，东西不贵，但是希望相关部门能引起重视,让我们消费者有个绿色安全的消费体验

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:08

处理结果

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平台跟进

2020-08-13 17:37:56

平台审核通过

2020-08-13 10:49:40

用户发起投诉

2020-08-13 10:49:38

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