商品变质，投诉天猫商家卖给快要过期产品

网友保保_b87931ba 2020-08-13

已完结

维生素b药片变质出现斑点，买回来不到半年保质期，因为疏忽没有看，生产日期喷码有一点点被擦掉了看不清是2018年的日期，商家就说是2019年生产的，商家推剧责任说药片变质长斑点是正常现象，要求退回vb的钱不同意，投诉到消费宝，要求退全款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-13 17:49:46

消费保投诉平台审核通过

2020-08-13 13:27:08

用户发起投诉

2020-08-13 13:27:06

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

52.00元

投诉编号：

94695602

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