美团一下子给同个骑手派送12个订单，导致订单超时，最后商家关门订单取消
网友保保
已完结我昨晚为我女朋友在三门峡下了一个订单，提交订单之后显示骑手9.30分左右接单，直到十点半骑手还没有取餐，我打电话给骑手落实情况，骑手说美团一下派了12个送餐订单，他根本没有办法送，有录音为证。最后拖到商家关门强制退款。我找美团要个说法，昨晚客服说今天12点之前会有人联系我，然后二十分钟之前我又去问这个事情。直到我投诉为止客服一直就说反馈问题。作为一个消费者我们是个人对美团大平台确实没有任何办法。但是我女朋友饿肚子饿了几个小时，我必须要一个说法，美团即使不给解决他们也是照样经营。但是就美团这种态度我想问问有没有监管部门。
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