在淘宝小鸿体育给老婆买了双aj球鞋频繁开胶频繁售后维修,今日被告知超期

已完结
3月12日在淘宝网小鸿体育购买了一双aj11篮球鞋,3月15日收货。日后穿过一个月,鞋子出现脱胶现象,联系客服 客服表示只能维修,不能退换,遵循商家意愿,选择了维修,4月21日给商家发回,5月1日我本人收到维修后的鞋子,收到之后咨询客服,客服表示刚维修的鞋不要立马穿,于是我放置了一段时间,5月24日穿了一次后又产生脱胶现象,咨询客服 客服表示还是不予以退换,依然采取维修形式,遵循商家意愿,我于5月26日发给商家,于6月末收回。私聊维修接近1个月。今日8月14日,因之前天气炎热,一直没穿,今日穿了一次 直接脱胶 且鞋头处接近脱落。联系客服,客服表示已经超期不再予以售后维修,更别提退换。而淘宝更是找不到客服介入,鞋子买回来后一共没穿几天,一直维修。商家有意利用法律的漏洞,来坑害消费者,利用维修时间来凑齐3个月售后服务期,这不是欺诈行为?淘宝客服在这种情况下,消费者竟然找不到维权窗口 电话 都没有。这难道不是欺诈?淘宝这样卖东西岂不是无法无天了?现投诉315,希望给个说法。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服