没按我说的时间送到货，要求京东全额退还2248元

2020-08-14

已完结

我5月10号在京东买的吧台，我5月14号已明确告知卖家我5月18号开业，但是卖家没有按时到货，我在5月20号正式退货，京东客服人员告诉我没有质量问题不能退货，我要求全额返还我的全部金额2248元。

投诉进度

企业完结

2020-08-14 17:39:50

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品在正常时效内送达，商家已和您沟通无理由退货需客户端承担运费，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-14 14:09:11

消费保投诉平台审核通过

2020-08-14 09:58:45

用户发起投诉

2020-08-14 09:58:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2248.00元

投诉编号：

94696160

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