在淘宝“hulsta奔钱程专卖店”购买双人床用了一年还有刺鼻味道。
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2019年7月25日在某宝“hulsta奔钱程专卖店”购买双人床一张,8.4号收到货就联系安装在次卧,床一直都有味道,因为怀孕次卧门都不敢开。想着等晾一段时间自然就没有味道了,谁知道现在都过去一年了,那个房间我们还是不敢进,味道特别刺鼻。
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希望商家可以出来解释清楚,我儿子现在6个月了,害怕甲醛超标对孩子有不好的影响,放他们家床的房间我们都不敢进。我买的是精装修二手房,其他的主卧客厅,厨房,包括婴儿房都没有味道,唯独放了他们家床的次卧味道特别重。要求合理解释,全额退款。

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