饿了么商品质量有问题,在线客服故意不处理不回复,服务极差。

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在饿了么平台购买了饮品,送来的饮品都是凉的了,根本无法正常饮用,商品的质量存在问题。在饿了么平台自助申请售后,居然显示售后申请失败,没有任何原因。此问题一直无人处理,饿了么服务极差。联系饿了么在线客服,一个自称"花花"的在线客服故意不回复客户的问题,客户给了订单号也发送了链接商品还反复问询客户订单。客户在线一直等待,饿了么客服就是不处理,干脆不回复客户的问题。客户表示投诉,饿了么客服根本不搭理。给大家看看饿了么客服有多牛!

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