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华为荣耀10,不停自动重启,售后说更换主板要1399元,非人为损坏啊
2020-08-18
已完结
华为荣耀十买来快两年,不停自动重启,售后远程检测主板就是有问题,主板要一千多,难道华为的主板只能用两年吗非人为损坏啊
投诉进度
平台完结
2020-09-07 16:04:51
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-09-05 23:18:07
申请原因
你好,经过你们的帮助,我的手机已经经由华为售后返厂,他们检测后说符合免费维修的条件然后已经修好了,现在已经取机手机已经正常。 谢谢在此过程中给予我的帮助,感谢这个平台,也感谢华为处理问题的速度和态度方法。 现申请结案,感谢。
平台跟进
2020-08-18 15:52:37
平台审核通过
2020-08-18 10:59:56
用户发起投诉
2020-08-18 10:59:54
展开全部
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投诉信息
华为
投诉问题:
非正常开关机
/
主板故障
/
质量问题
投诉诉求:
免费维修
检测
涉诉金额:
2298.00元
投诉编号:
94698866
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