韵达快递丢失物流不管
早杞
已完结八号下的单，九号发的货，十号到了重庆物流就不更新了，到现在18号了也没有消息，卖家也一直再拖，快递公司也不给个说法难道东西丢了就丢了吗
投诉进度
平台完结
2020-08-29 19:44:43
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-08-29 12:14:23
申请原因
东西卖家已经补发收到货了，已经协商好撤诉。
用户补充投诉
2020-08-26 11:14:02
补充内容
补发的快递三天都不发货，要求退款卖家说快递公司已经接单不可以退了，是商量好了吗什么七夕不发货这种理由都能拿来搪塞，真的是牛逼，丢过几次件全是韵达，这次更是拖了半个多月牛逼
用户补充投诉
2020-08-21 13:45:17
补充内容
韵达给我打电话了，还问我收到货没有，他们自己东西弄不见了还好意思问我收到没。问他过了件丢了这这么久处理，他说马上核实，合着物流都十天没更新了他们都没去处理，只要卖家买家不找他们就这样糊弄过去了？
用户补充投诉
2020-08-20 16:49:57
补充内容
都十天了都没人联系过买家这边，连条消息都不会回
用户补充投诉
2020-08-19 13:28:34
补充内容
东西收不到，卖家也不退货也不补发，快递公司也联系不上，难道就不管了？
平台跟进
2020-08-18 17:19:52
平台审核通过
2020-08-18 11:15:30
用户发起投诉
2020-08-18 11:15:28
展开全部
