退货京东售后收到货一直不退款

杨贰米大爷

已完结

在2020年08月10日用我女朋友的京东账号在京东购买了卡西欧(CASIO)手表 G-SHOCK 魔金,但是收到货后,感觉这个表不值这个价,没有达到我预期效果,有7天无理由退换,我便申请了退货,卖家同意了,物流显示8月14日凌晨五点京东售后已经签收,但是到今天8月18日下午两点,还在处理,说还要我等待十五天,我现在怀疑京东故意在拖时间,客服态度也是敷衍了事,没有解决事情的态度,一直让我耐心等待。已经4天了,可是京东还没有给我退款,我需要京东以最快的速度退款,并做出道歉。

用户评价
品牌评价
从快递签收到退货时间不超过48小时,在快递小哥初步确认后收回去之后,手表质量问题已经不在我这边,你们的检修需要检查什么东西?从一开始的十五天变成后面三十天?店大欺客?手表你们收到货后为何要十五天甚至三十天的检修期?你们出售给我的时候怎么说让我先检查三十天,没问题后再付款?你们京东售后就这样的态度?
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实平台规则已有说明闪电退款只限制符合条件的部分商品,手表需取回返厂检测外观以及时都存在其他异常问题,请您耐心等待检测结果,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
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