首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
魅族手机拒绝保修
2020-08-18
已完结
手机购买8个月,屏幕出现烧屏现象和电话客服(工号分别为81072 80555)客服推脱正常现象,不保修。但手机烧屏属于手机屏幕材质问题。且在保修期内,手机应该保修。
投诉进度
用户评价
2020-08-23 23:48:22
品牌评分
品牌评价
客服告知去之前打电话转接6003客服,实际打电话告知无法转接
平台完结
2020-08-23 15:44:39
处理结果
魅族回复: 8-21日已联系客户,客户机器暂未送修,建议送修确认该机器是否符合保修,客户表示预计9月初前往,已建议前往前两日与我司联系,客户同意。
平台跟进
2020-08-18 17:33:37
平台审核通过
2020-08-18 16:53:46
用户发起投诉
2020-08-18 16:53:44
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
魅族
入驻企业
投诉问题:
三包保修有争议
/
推脱三包责任
投诉诉求:
免费维修
null
涉诉金额:
2689.00元
投诉编号:
94699124
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
魅族18系列产品缺陷,推送未合理优化的固件导致发热烧坏WiFi。
已完结
2023-09-13
魅族手机售后没配件让加钱换新
已完结
2023-07-28
关于再次投诉魅族16S售后问题
已完结
2022-10-08
投诉魅族软件故障/功能失效
已完结
2024-03-19
投诉魅族屏显故障
已完结
2024-03-05
投诉魅族产品质量缺陷
已完结
2024-03-05
投诉魅族服务态度差
已完结
2024-03-02
投诉魅族产品质量缺陷
已完结
2024-02-27
投诉魅族服务态度差
已完结
2024-02-14
魅族21手机存在质量问题
已完结
2024-01-29
投诉魅族设备发热
已完结
2023-12-26
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号