抖音平台和电商商家弄虚作假

_刘着哩.

已完结

2020年8月3日通过抖音平台梦如玉直播间购买一件翡翠手镯,8月9日收到后,发现有裂纹,联系商家商家要求寄回去鉴定,8月11日商家客服给出的鉴定结果是面与晶体颗粒的重叠阴影,但此结果无任何有国家法律作用的鉴定证明,并没有经过我的同意直接寄回东西,申请抖音平台官方客服介入,官方客服并没有在规定时间内给出回复,致电官方客服,客服给的回答支持商家,抖音平台和商家一起弄虚做假欺*消费者,希望此平台查出事实真相,给消费者们一个公道。

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