在东莞常平百菲健身办了私教30节9000元，申请退款

网友保保 2020-08-18

已完结

去年在百菲健身办了私教30节共9000元， 当时签了合同，但是并没有让我仔细看条约，条约上说了办了卡不给退但是在签的时候没有人告知，而且我是先交了4500给前台，后面又微信转账教练4500，教练并没有帮我在电脑上登记，后面我提供了转账记录才解决这个问题，8月18日我去找百菲健身房的负责人交谈，希望可以退一半，但是他任然表示办了卡就不给退，只能转给身边的朋友，或者联系教练，教练把手上有意向报名但嫌价钱贵的学员微信推荐给我，让我去低价转卖，转卖成功健身房将收取％20的手续费，因为签了合同，退费就是算我违约，但是当时我是不知道的，所以我有权申请退款，也可以扣除我的违约费！

投诉进度

平台完结

2020-08-21 11:28:55

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上百菲健身（您未提供百菲健身电话，我们通过网络查找的电话无法拨通），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。同时消费保建议您可以尝试反馈企业所在地的市场监督管理局，寻求执法部门介入处理，谢谢！

平台审核通过

2020-08-18 18:26:20

用户发起投诉

2020-08-18 18:26:18

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