得物买的商品有瑕疵
网友保保
已完结
商品收到时后面是脏的,前面有一块是掉色的,联系客服一直在排队,没有回复
投诉进度
企业完结
2020-08-21 13:29:04
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
企业跟进
2020-08-19 15:37:58
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
平台跟进
2020-08-19 10:56:37
用户补充投诉
2020-08-18 23:19:28
补充内容
平台保证是全新正品,这个平台是怎么验货的,瑕疵这么严重都看不出来吗
平台审核通过
2020-08-18 23:17:18
用户发起投诉
2020-08-18 23:17:16
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