京东直营店超过7天不予退货 网友保保 2020-08-19 已完结 买手机壳,因出差耽误7天退货,超过7天,联系京东客服,对方说,因超期,不予退货,购买商品全新,未使用,所有配件都没拆包装,就因为超过7天就不给退货, 投诉进度 企业完结 2020-08-19 11:32:35 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单商品已签收11天不支持七天无理由退货,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-08-19 11:21:40 平台审核通过 2020-08-19 09:50:34 用户发起投诉 2020-08-19 09:50:32 展开全部