京东无故限制我在京东阿迪达斯旗舰店下单

Nice 2020-08-19

已完结

今天京东阿迪达斯旗舰店搞活动我发现我无法在京东阿迪达斯旗舰店下单测试其他店铺均可正常下单我上一次在京东阿迪达斯旗舰店下单的时间还是2020年6月18日，现在京东客服告知我限制下单的原因是系统判断我在该店铺频繁下单地址被封我已经两个多月没在京东阿迪达斯旗舰店下过单了怎么能是频繁下单我要求京东接触对我在阿迪达斯旗舰店的限制下单

投诉进度

企业完结

2020-08-19 17:37:11

处理结果

尊敬的客户您好，为保证所有京东用户购买到优惠商品，系统会根据IP，收货地址，购买行为，下单频率等综合判定，订单已删除确实无法恢复，建议您可以重新下单或关注其他优惠活动，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-19 15:33:01

消费保投诉平台审核通过

2020-08-19 11:53:02

用户发起投诉

2020-08-19 11:53:00

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投诉信息

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

解封改善服务

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94699571

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